.
.
Politica de Retur
1. Tipul produselor
Serviciile oferite prin intermediul site-ului https://geobrx.com reprezintă produse digitale (cursuri online și materiale educaționale), livrate exclusiv în format electronic.
Nu se efectuează livrări fizice.
2. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor), clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără a invoca un motiv.
3. Excepție pentru conținut digital
În cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere NU se aplică după începerea executării contractului.
Executarea contractului începe în momentul în care accesul la serviciile digitale este acordat utilizatorului.
Prin efectuarea unei comenzi, clientul:
- își exprimă acordul expres pentru furnizarea imediată a conținutului digital după confirmarea plății;
- confirmă că a luat la cunoștință faptul că își pierde dreptul de retragere după activarea accesului.
4. Politica de rambursare
Având în vedere natura digitală a produselor oferite, nu se acceptă returnarea sau rambursarea sumelor achitate după activarea accesului la conținut.
5. Excepții și situații speciale
Furnizorul își rezervă dreptul de a analiza și soluționa, de la caz la caz, eventualele solicitări ale clienților (ex. probleme tehnice majore care împiedică accesul la servicii).
Orice solicitare trebuie transmisă în scris la adresa de email: contact@geobrx.com.
6. Anularea comenzilor
După confirmarea plății și activarea accesului la serviciile digitale, comanda este considerată finalizată și nu mai poate fi anulată.
7. Informații suplimentare
Pentru informații detaliate privind condițiile de acces, durata serviciilor, plata și utilizarea platformei, vă rugăm să consultați pagina „Termeni și Condiții”, disponibilă pe site.
Prezenta politică se completează cu prevederile din secțiunea Termeni și Condiții.